GemSelect: Versandinformationen

Wir versenden in über 120 Länder weltweit! Und das Beste: Unsere Versandkosten sind pauschal und fallen NICHT pro Artikel an! Sie können so viele Artikel bestellen, wie Sie möchten, und zahlen nur einmal Versandkosten!

Unsere Versandoptionen:

Weltweiter Expressversand – ${{Express-Versandgebühr}} USD

Expresslieferungen treffen in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen ein. Sendungen können online verfolgt werden und sind vollständig versichert.

*Dies sind typische Zeitangaben.

Standard-Luftpost weltweit – ${{Standard-Versandgebühr}} USD

Standard-Luftpostsendungen erreichen Sie in der Regel innerhalb von 10–14 Werktagen. Alle Pakete sind bis zu einem Wert von 200 US-Dollar versichert. Unser Standardversand ist üblicherweise schnell für die USA, den Großteil Asiens, Europa und Großbritannien.

*Standard-Luftpostsendungen in viele Länder können länger dauern als unsere üblicherweise angegebenen Lieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns für Details zu Ihrem Land.

Verfügbarkeit

Alle Edelsteine sind auf Lager und sofort versandbereit. Bestellungen werden innerhalb eines Werktages, Montag bis Freitag, bearbeitet. Thailändische Feiertage ausgenommen Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, bevor sie versandt wird, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Bestellung eine E-Mail. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, nachdem sie versandt wurde, können Sie dies tun. zurückkehren Sie können eine Rückerstattung beantragen.

Zölle und Steuern für EU-Länder

Bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union übernimmt GemSelect die anfallenden Einfuhrzölle und Steuern, wenn für berechtigte EU-Länder mit unserem DDP-Service (Delivered Duty Paid) der Standardversand gewählt wird. Das bedeutet, dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Steuern zu entrichten sind.

Standardversand inklusive Zöllen und Steuern ist derzeit verfügbar für:

Österreich, Belgien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal und Rumänien.

Für andere EU-Länder, in denen der DDP-Service derzeit nicht verfügbar ist, müssen etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren vom Empfänger bei Lieferung entrichtet werden.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für Standardversand gilt. Expresslieferungen sind nicht durch unsere Zoll- und Steuerrichtlinien abgedeckt und können Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer und Kurier-/Zollbearbeitungsgebühren unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Zollgebühren und Einfuhrsteuer

Sofern GemSelect nicht ausdrücklich angibt, dass Zölle und Steuern enthalten sind, können ordnungsgemäß deklarierte Sendungen folgenden Bedingungen unterliegen: Zollgebühren und Steuern Einfuhrgebühren können je nach Zielland und Versandart variieren. Expresslieferungen können Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Zöllen, Maklergebühren oder Bearbeitungsgebühren unterliegen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Käufer alle anfallenden Gebühren, Steuern, Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle oder Strafen. GemSelect hat keinen Einfluss auf die Zollbestimmungen Ihres Landes. Für Pakete, die aus diesen Gründen abgelehnt werden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben. Zusätzlich werden die Kosten für den Rückversand, Maklergebühren und Zölle vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Zusätzliche Anmerkungen:

Vereinigte Staaten

Steuer- und zollfrei.

Australien

Bestellungen bis zu einem Wert von 1000 AUD sind steuer- und zollfrei.

Kanada

Alle Sendungen unterliegen der lokalen Mehrwertsteuer, unabhängig von der Versandart.

Europäische Union (EU)

Zölle und Steuern sind im Standardversand für die 15 EU-Länder enthalten, die derzeit von unserem DDP-Service abgedeckt werden. Für andere EU-Länder sind die anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren vom Empfänger zu entrichten. Expresslieferungen unterliegen den üblichen Zoll-, Gebühren- und Steuerbestimmungen des Ziellandes.

Hongkong

Steuer- und zollfrei.

Mexiko

Standardlieferungen von Correos de México sind in der Regel nicht zollpflichtig. Expresslieferungen unterliegen der Mehrwertsteuer zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr des Kurierdienstes.

Neuseeland

Bestellungen bis zu einem Wert von 400 NZD sind steuer- und zollfrei.

Singapur

Bestellungen bis zu einem Wert von 400 SGP sind steuer- und zollfrei.

Vereinigtes Königreich

Standardlieferungen per Royal Mail sind in der Regel zollfrei. Expresslieferungen unterliegen der Mehrwertsteuer zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr des Kurierdienstes. Steuern und Bearbeitungsgebühren innerhalb Großbritanniens trägt der Importeur.

Diese Gebühren sind zum jetzigen Zeitpunkt korrekt, wir weisen jedoch darauf hin, dass wir für etwaige Änderungen der Steuern oder Zölle eines Landes nicht verantwortlich gemacht werden können.

Rechnungen

Falls Sie eine individuelle Rechnung oder gar keine Rechnung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktieren Sie uns Sie erhalten die Ware umgehend per E-Mail nach Ihrer Bestellung.

Tracking-Informationen

• USPS-Sendungsverfolgung
• Sendungsverfolgung für registrierte Luftpost
• FedEx-Sendungsverfolgung
• DHL Express-Sendungsverfolgung

Bitte nutzen Sie diesen Link, um Sendungsverfolgungsinformationen für Ihr Land zu finden.

VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE PAKETE

Falls Sie ein Paket mit beschädigter Verpackung erhalten, nehmen Sie es nicht an! Verweigern Sie die Annahme, erstatten Sie Anzeige beim Kurierdienst und Kontaktieren Sie uns sofort!

Falls Sie das Paket bereits entgegengenommen oder unterschrieben haben, öffnen Sie es bitte nicht . Machen Sie mehrere Fotos von der Außenseite des Pakets und senden Sie diese per E-Mail an help@gemselect.com. So können wir Ihnen bei der Rücksendung der Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung behilflich sein oder Ihnen helfen zu entscheiden, ob Sie das Paket öffnen sollten, wobei wir den Zustand der Produkte dokumentieren. In den meisten Fällen sind die Artikel sehr gut verpackt und unbeschädigt.

Falls Sie Ihre Standard-Economy-Luftpostbestellung nicht innerhalb von 45 Werktagen erhalten, wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktieren Sie uns Damit wir eine Schadensmeldung bei der Post einreichen können. Sollte sich der Verlust bestätigen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen, sofern verfügbar, Ersatzartikel. Die Bearbeitung von Schadensmeldungen dauert 7–14 Tage, da unsere Poststelle mit Ihrer Poststelle kommunizieren muss.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte.